Q1.見積もりはすぐにもらえますか？
A1.
弊社標準品の場合は最短即日～2日程でご返答いたします。お客様がご希望される材質、硬度、機能、製造方法などによって、配合のカスタマイズが必要な場合は５～１０営業日ほど頂戴する場合がございます。お時間がかかる場合はおおよその回答日を事前にお伝えいたします。
Q2.注文したら、どれくらいで納入されますか？
A2.
弊社標準品で在庫がある場合は、最短２営業日でお届けいたします。また、お客様のカスタム品、受注生産品、在庫切れの場合は通常７～１０営業日程度頂きます。（メーカー繁忙期、原料ポリマー等の需給状況により大幅に遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。） なお、現在、CR材、シリコン材は需要逼迫により、納期が遅延しております。（2019年4月現在）
Q3.まだ取引していないが、現状の課題を相談したい。どうしたらいいか？
A3.
お問い合わせのご検討誠にありがとうございます。恐れ入りますが、当ホームページのお問い合わせページよりお問い合わせください。お客様の課題を真摯にお伺いし、適切なご提案をいたします。お気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら
Q4.注文はどうしたらいいか？
A4.
お客様と弊社双方の受注内容に齟齬が無いように、ＦＡＸかメールでのご注文をお願いしております。何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Q5.製品はどこまで配送してもらえるか？
A5.
日本国内どこでも配送可能です。海外の輸出等については、別途ご相談ください。
Q6.ChemSHERPAへの対応はどうなっていますか？
A6.
弊社ではChemSHERPAへの対応を完了しております。弊社より直接ご購入頂いた材料については、弊社よりChemSHERPAを発行しております。
Q7.他の商社で購入した製品（既製品）のSDSが欲しい。
A7.
誠に恐れ入りますが、弊社にて直接お取引のお客様に限らせていただいております。ご購入頂いた商社様にご相談ください。ただし、購入先が不明など特別なご事情がある場合は可能な限りご対応させていただきます。
Q8.製品価格の改定はどれくらいの頻度でありますか？
A8.
弊社では原油価格や輸送コスト、社会情勢等により以下の条件で価格の見直しを定期的に行っております。
弊社標準品、カスタム品・・・３か月に１度改定カスタム品（初回、注文頻度少）・・・１か月に１度改定その他見積もり有効期限があるものは上記の限りではありません。お問い合わせはこちら
